Qui me répond ?

Les écoutants ont une connaissance parfaite des services de maternité, de néo-natologie et de la petite enfance. Ils apporteront une écoute attentive et bienveillante. Cette écoute est primordiale puisque aujourd’hui, les parents ne savent pas toujours à qui parler. Les écoutants encourageront donc les parents à se confier, à parler de sujets qu’ils ne pourraient pas aborder avec la famille ou les amis.

L’équipe du 0800 00 3 4 5 6 garantie une écoute anonyme, disponible et personnalisée.

L’équipe d’écoutants est composée exclusivement de professionnels de santé et de la petite enfance dotés d’une formation et d’une expérience reconnues dans le domaine de la périnatalité : psychologues, assistantes sociales, puéricultrices…

Leur rôle :

• Écouter
• Soutenir
• Orienter le cas échéant vers des structures adéquates.

Dans le but de relayer sur le terrain les demandes d’aide des parents fragilisés, les écoutants Allo Parents Bébé disposent d’une base de données qui permet d’orienter les appelants vers les réseaux existants et les professionnels concernés, sur tout le territoire français.
Cette orientation est essentielle pour permettre aux personnes qui appellent d’être soutenues près de chez elles et de pouvoir commencer un vrai travail d’accompagnement et d’aide.